Desde hace años, un factor importante en todas las políticas de recursos humanos de las grandes compañías es medir la satisfacción de sus trabajadores: saber si éstos se sienten realizados con su trabajo, si tienen orgullo de pertenencia hacia su compañía, si la propia empresa se encuentra entre los mejores sitios para trabajar… en definitiva, si sus empleados son felices en el trabajo.
Lejos de parecer una banalidad, este aspecto es muy importante pues influye directamente en la productividad y el rendimiento de los trabajadores, al menos así lo cree la mayoría de ellos pues el 97,5% de los encuestados por Adecco en la Comunidad de Madrid afirma que un empleado feliz es un empleado más productivo.
Tan importante es sentirse bien en el trabajo que un 60,9% de los trabajadores madrileños estaría dispuesto a percibir menos salario a cambio de mayor felicidad laboral, un porcentaje inferior a la media nacional (62,7%) aunque superior al registrado un año atrás (+3,6 puntos porcentuales).
Tener un buen ambiente de trabajo, poder realizarse personalmente y el desarrollo de las habilidades personales y profesionales son las principales claves que los trabajadores dan para ser felices en su puesto de trabajo. Además, un 40,8% de los encuestados cree que tener su propio negocio sí reporta mayor felicidad porque se tiene más libertad para organizar el tiempo y además dedicarse a lo que uno le gusta. Sin embargo, un 32,6% de los trabajadores madrileños opina que no se obtiene mayor felicidad puesto que el emprendimiento acarrea demasiadas obligaciones y responsabilidades.ç
Todos estos aspectos y otros más vinculados a la satisfacción laboral de los trabajadores madrileños quedan reflejados en la V Encuesta Adecco La felicidad en el trabajo1 que se detallan a continuación.
Felicidad o salario
Como ya se desprendía hace unos meses en la IV Encuesta Adecco sobre Profesiones Felices 8 de cada 10 madrileños se declaran felices en su profesión, 3,9 puntos porcentuales más que un año atrás, y el porcentaje más elevado de la serie histórica de la encuesta. No obstante, sigue existiendo un 20% de encuestados que afirma que no es feliz con su empleo.
Hasta hace unos años, se tenía la creencia de que el salario era uno de los factores más influyentespara alcanzar la felicidad laboral. Y aunque todos los trabajadores valoran recibir un justo pago por su trabajo, un 60,9% de ellos estaría dispuesto a percibir un menor salario a cambio de una mayor felicidad laboral.
Aunque esta afirmación se sitúa por debajo de la media española (62,7%), gana terreno con respecto al año pasado, concretamente, 3,6 puntos porcentuales. Son los hombres y los encuestados con estudios superiores o universitarios quienes, en mayor medida que las mujeres, afirman estar dispuestos a este “sacrificio salarial”. Una respuesta que puede ir ligada a la percepción de que son ellos quienes perciben mayores retribuciones y a la vez son también los que menos disfrutan de las políticas de conciliación (bajas por paternidad, reducción de jornada, etc.).
En esta misma línea, para el 83,3% de los trabajadores encuestados por Adecco en la autonomía madrileña un mayor cargo directivo y el salario que conlleva no son sinónimos de mayor felicidad laboral si no están respaldados por otros factores mejor valorados. Creencia que, además, se sitúa por encima de la media española (80,9%).
Compañerismo y felicidad
¿Cuáles son las claves para que los trabajadores se sientan felices en su puesto de trabajo? ¿Han cambiado con los años, especialmente en estos últimos de peor situación económica? Para averiguarlo, desde Adecco se ha pedido a los encuestados que valorasen del 1 al 10 diferentes aspectos laborales en función de la importancia que les otorgan en cuanto a la felicidad que les reporta. Y en general, la mayoría de los factores han mejorado su valoración con respecto al año anterior.
En primer lugar, disfrutar de un buen ambiente laboral y poder realizarse personalmente son los dos aspectos mejor valorados por los trabajadores en Madrid, con 8,61 y 8,55 puntos, respectivamente. A continuación, poder desarrollar las habilidades profesionales en su empleo es lo tercero mejor considerado, con una valoración de 8,31 tantos.
Disfrutar de un horario que permita conciliar vida personal y profesional (8,28 puntos), un buen salario (8,24) y la estabilidad laboral (8,21 puntos) son los otros aspectos que superan el 8 en su valoración. Tras ellos, aparecen otros factores (también valorados con notable: entre 7 y 7,99 puntos) como son el reconocimiento de colegas y superiores, el jefe que se tenga, la cercanía del hogar al lugar de trabajo, la adecuación de la formación del trabajador a las funciones que realiza o los beneficios sociales que la empresa concede al trabajador.
Por sexos, los hombres valoran en mayor medida que las mujeres el disfrutar de un buen ambiente de trabajo mientras que ellas le otorgan más importancia para ser felices, a la estabilidad laboral. Igualmente, las personas con estudios superiores, en mayor medida, creen que es necesario disfrutar y realizarse personalmente para ser felices en el trabajo, mientras que los que tienen estudios básicos le dan más importancia a tener un buen ambiente laboral. Por último, si analizamos los datos por grupos de edad vemos que mientras que los encuestados más jóvenes, en mayor proporción, piensan que es necesario disfrutar y realizarse personalmente para ser felices en el trabajo, los de mayor edad le dan más importancia a la estabilidad.
Si los empleados de una empresa gozan en buena medida de estos factores, se sentirán felices en su profesión, lo que redundará en una mayor productividad laboral. Al menos, así lo cree la mayoría de los profesionales encuestados por Adecco en Madrid pues el 97,5% de ellos afirma que un empleado feliz es un empleado más productivo. Opinión que comparten expertos como Margarita Álvarez Pérez de Zabalza, directora de marketing y comunicación de Adecco e investigadora sobre felicidad laboral: “unos trabajadores felices son más innovadores, más productivos y están más comprometidos con su empresa, además de trabajar mejor en equipo y adaptarse más rápido a las circunstancias”.
Una prueba más de lo importante que es tener estabilidad en el trabajo para ser feliz es que más de la mitad de los trabajadores madrileños (56,7%) no cambiaría ahora mismo de puesto/funciones, pues no creen que ese cambio pueda aportarles mayor felicidad.
¿Jefe=felicidad?
Aunque más del 90% de las empresas españolas son PYMES, emprender no parece que sea sinónimo de mayor felicidad laboral. Para los trabajadores encuestados en la Comunidad de Madrid al menos no existe gran diferencia. Un 40,8% cree que tener su propio negocio sí reporta mayor felicidad porque se tiene más libertad para organizar el tiempo y además dedicarse a lo que uno le gusta. Sin embargo, un 32,6% de madrileños opina que no se obtiene mayor felicidad puesto que el emprendimiento acarrea demasiadas obligaciones y responsabilidades. Y un 26,6% no sabe si realmente se es más o menos feliz dirigiendo un negocio.
Con respecto al año anterior, aumenta ligeramente el porcentaje de trabajadores que piensa que emprender aporta mayor felicidad laboral (+0,5 puntos porcentuales) así como el de los indecisos (+1,4 p.p.) en detrimento de los que no creen que traiga mayor felicidad (-1,9 p.p.).
Son en mayor medida los hombres que las mujeres quienes afirman que serían más felices si pudiesen abrir su propio negocio. Igualmente, los encuestados más jóvenes (entre 18 y 24 años) responden en mayor medida que los demás que ser sus propios jefes los haría más felices. Al hilo de la respuesta de aquéllos que creen que poder organizarse el tiempo les reportaría mayor felicidad se ha preguntado a los trabajadores madrileños si piensan que, siguiendo el modelo europeo, una mayor racionalización de horarios y/o la posibilidad de teletrabajar (al menos de manera ocasional) les haría más felices. Y el 84,7% de ellos considera que sí frente al 15,3% que declara que no. Además, el porcentaje de respuestas positivas se encuentra 0,3 décimas por encima de la media española.
Apenas existen diferencias por sexos en esta afirmación aunque sí es cierto que, a medida que aumenta el nivel de estudios de los encuestados, aumenta el porcentaje de éstos que están a favor de la racionalización de horarios y el teletrabajo para ser felices.
Felicidad y vocación
Lo que sí afirman con rotundidad los encuestados por Adecco en la Comunidad de Madrid es que realizar un trabajo vocacional aporta mayor satisfacción a las personas (79,1%) aunque existen algunos matices: Por un lado, el 38,3% de los trabajadores piensa que en todos los casos una persona que desempeñe un trabajo vocacional será feliz en él. En cambio, un 40,8% declara que aunque uno sea feliz haciendo un trabajo por vocación, esto no es suficiente para lograr una felicidad laboral plena.
También hay un 19,1% de madrileños que no cree que la vocación sea importante para ser feliz, sino que lo válido es estar a gusto con el trabajo que se hace. Por último, hay un 1,8% de ellos que piensa que no importa nada la vocación pues tener trabajo ya es motivo de satisfacción en los tiempos que corren.
En el mismo sentido, se les ha planteado si consideran que podrían ser más felices reinventándose y apostar por un empleo que estuviese vinculado directamente con sus aficiones. Tres de cada cuatro opinan que sí lo serían pero de nuevo hay matices ya que un 41,4% declara que siempre ha querido desempeñar una profesión vinculada a sus inquietudes personales (lo cual le reportaría mayor satisfacción en el trabajo) mientras que un 34,4% considera que no sería más feliz, pues cree que las aficiones son para el tiempo de ocio.
Entremedias, un 24,2% de los trabajadores madrileños opina que seguramente sería más feliz pero que este empleo no le proporcionaría el suficiente beneficio económico como para dedicarse únicamente a ello. Yendo más allá, y puestos a imaginar, se les ha planteado a los encuestados la posibilidad de poder volver atrás en el tiempo y elegir de nuevo a qué dedicar su carrera profesional. Un 60,5% de los trabajadores madrileños no cambiaría de profesión aunque pudiese echar la vista atrás y elegiría otra vez la que tiene actualmente. En cambio, hay un 39,5% que sí escogería otra carrera laboral, porcentaje que aumenta ligeramente en el último año.
Profesor, médico, informático, arquitecto y artista son las cinco profesiones a las que mayoritariamente optaría un mayor porcentaje de trabajadores si cambiaran de profesión. Atendiendo a los rasgos demográficos, son las mujeres, los encuestados de entre 45 y 54 años y quienes tienen estudios básicos o medios quienes, en mayor medida que el resto, aseguran que cambiarían de profesión si pudieran echar el tiempo atrás.
Felices en España
Para completar la V Encuesta Adecco La felicidad en el trabajo se les ha consultado a los trabajadores madrileños sobre el índice de felicidad que creen que existe entre los trabajadores de otros países y el suyo propio en España. Sobre la opción de trabajar fuera de nuestro país, sólo el 17,2% de los madrileños piensa que esto le reportaría mayor felicidad, sin embargo, el 82,8% de los encuestados considera que es más feliz trabajando en España, por encima de cualquier otro país del mundo. Este porcentaje se coloca, en cambio, más de tres puntos porcentuales por debajo del dato español, donde es el 86% de los trabajadores quien se declara feliz trabajando aquí.
De los madrileños que preferirían irse a trabajar fuera porque creen que serían más felices, el 2,9% elegiría como destino Estados Unidos (el resto de compatriotas se decanta por los Países Nórdicos), el 2,6% trabajaría en el Reino Unido (en el conjunto de España el segundo destino es Estados Unidos) y otro 1,1% se marcharía a Alemania y a Finlandia, respectivamente (a nivel nacional éste es el lugar ocupado por el Reino Unido).
Otros destinos que barajan los madrileños donde creen que serían más felices que aquí son los Países Nórdicos, Canadá, Italia, Suiza, Holanda y Australia. Incluso el 0,3% piensa que sería más feliz en cualquier otro destino. A medida que disminuye la edad de los encuestados, aumenta el porcentaje de éstos que asegura que no son felices trabajando en España y lo serían más haciéndolo en el extranjero.
Comparándonos con el resto de nuestros homólogos europeos, el 65,3% de los trabajadores madrileños cree que no hay empleados más felices que nosotros, marca que se encuentra por encima de la media nacional, del 64,7%. Sin embargo, para los encuestados que sí piensan que hay trabajadores más felices que los españoles (34,7%) son los noruegos (9,2%), los alemanes (5,1%), los suecos (4,3%) y franceses (3,1%) quienes los madrileños consultados por Adecco consideran que deben ser más felices.
