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24/12/2012 - Admin Preparar para imprimir   Bookmark and Share
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Seiscientos comercios recibirán la visita de los inspectores municipales en Navidad
También comprueban los requisitos de etiquetado de unos 1880 productos entre juguetes, artículos de regalo, adornos de Navidad y pequeños electrodomésticos

Treinta técnicos de Calidad y Consumo del Ayuntamiento de Madrid inspeccionarán 600 comercios y puestos de venta ambulante de los 21 distritos de la ciudad para garantizar que se cumple la normativa y se respetan los derechos de los consumidores. Esta Campaña de Navidad, que trata además de fomentar un consumo seguro y responsable, se inició el pasado 3 de diciembre y finaliza el próximo 4 de enero.

Los inspectores prestan una especial atención a la seguridad de los juguetes, al estar destinados a los niños y darse en estas fechas el máximo consumo de los mismos.

En generales, se comprueba la adecuada exposición de precios de los artículos expuestos para la venta, la entrega de los documentos justificativos de la compra, la existencia y anuncio de hojas de reclamaciones, y la ausencia de publicidad engañosa y de leyendas y carteles que incluyan cláusulas abusivas o induzcan a error a los consumidores o que puedan lesionar sus derechos.

También se comprueban los requisitos de etiquetado de alrededor de 1880 productos entre juguetes, artículos de regalo, adornos de Navidad y pequeños electrodomésticos. Cuando se detectan artículos peligrosos se procede a la retirada del mercado

"Una Navidad llena de soluciones"

Además de la campaña de inspección, el Instituto Municipal de Consumo edita todos los años la "Guía práctica del Consumidor en Navidad. Una navidad llena de soluciones", en la que se incluyen recomendaciones para disfrutar plenamente de las fiestas navideñas.

Se configura en dos partes. La primera es la de "El consumidor en Navidad" y ofrece a los ciudadanos amplia información sobre las compras y los productos típicamente navideños, los desplazamientos que se producen en ésta época y las fiestas en Navidad. La segunda parte es la "Consumo sostenible en Navidad" e informa a los madrileños para que ejerzan un consumo responsable, respetando el medioambiente favoreciendo el reciclaje, ahorrando energía y apoyando el comercio justo y la compra solidaria, sin olvidar del espacio dedicado a los juguetes y regalos navideños.

La guía concluye con un anexo titulado "Como disfrutar de la Navidad en Madrid", que anima a aprovechar la amplia oferta de ocio y entretenimiento que la ciudad ofrece en esta época festiva.

Consejos prácticos

- Hacer una lista con lo que es necesario adquirir para no dejarse llevar por las compras impulsivas.

- Evitar aglomeraciones y no dejar las compras para última hora.

- Exigir que la calidad y las características de los productos que se anuncian sean acordes con la publicidad que se emite.

- En los juguetes hay que asegurarse que lleva el marcado CE.

- El artículo que adquiere debe estar etiquetado e incluir las instrucciones de uso o montaje, en su caso, redactadas en castellano.

- Conservar el ticket o factura del producto adquirido; es importante para reclamar y hace las veces de garantía.

- Se puede pagar con tarjetas de crédito siempre que el establecimiento las anuncie.

- Concretar las posibilidades de cambio del producto antes de pagar. En todo caso, el comerciante está obligado a cambiar los productos si estos son defectuosos.

- Si se vulneran los derechos hay que solicitar las Hojas de Reclamaciones, y reclamar ante la OMIC del Ayuntamiento de Madrid.









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