A lo largo de 2011, el Ayuntamiento de Madrid ha prestado el Servicio de Ayuda a Domicilio en 545 hogares, en su mayoría familias monoparentales y con una mujer al frente, que necesitaban, en el 95 por ciento de los casos, una atención personal en el cuidado de los menores y el acompañamiento al centro escolar.
El Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD) se implantó en el Ayuntamiento hace más de 20 años con el objetivo de prestar atención personal, mediante Auxiliares de Hogar, a colectivos de mayores, personas con discapacidad y familias con menores. En este caso, el servicio se destina a familias que necesitan apoyo, ayuda en los cuidados básicos y el acompañamiento a los menores.
Se trata, en consecuencia, de un servicio de carácter preventivo, que favorece la permanencia en el hogar de todos sus miembros. Es una prestación complementaria a la intervención de los Servicios Sociales Municipales con las familias, siendo éstos los encargados de la valoración y diseño de actuación y seguimiento del servicio.
El SAD se lleva a cabo a través de un contrato de gestión de servicios públicos, que se inició en octubre de 2008 y que ha sido prorrogado sucesivamente. La prórroga vigente comenzó el 1 de diciembre y estará en vigor hasta el 30 de septiembre de 2012. Su importe para el sector de menores es de 1.666.666,53 euros.
Las líneas de actuación del SAD a menores y familias son, en líneas generales:
a) Apoyar la organización familiar, sin suplir en ningún caso la responsabilidad de los propios padres, tutores o familiares.
b) Evitar situaciones que entrañen riesgo para los menores que no pueden ser atendidos adecuadamente por sus padres, tutores o familiares.
c) Proporcionar un nivel de atenciones y cuidados personales y domésticos suficientes, cuando la familia no puede asumirlo por diversas circunstancias, posibilitando que el menor pueda permanecer en su hogar, evitando de este modo la adopción de medidas de protección.
